Kundeservice

Hei, og velkommen til oss! På denne siden har vi samlet nyttig informasjon som vi tror kan være til hjelp hvis du lurer på noe.

Spørsmål og svar

Hvem er arrangøren?

Vi oppgir ikke navn på våre arrangjører. Vi stiller høye krav til våre arrangjører og kvaliteten på gjennomføringen. Når du kjøper en YouWish-opplevelse kan du være trygg på at mottaker får en gave som huskes.

Skulle det likevel være noen mangler så ta kontakt, vi ordner alltid opp!

Hvordan bytter jeg opplevelse?

Ønsker du å bytte opplevelsen din til en annen? Hos YouWish.no bytter du enkelt din opplevelse til en annen ved å gjøre om opplevelsen til et åpent gavekort. Klikk her for mer informasjon.

Bytteretten gjelder innenfor gyldighetstiden, og så lenge opplevelsen ikke er booket hos arrangøren. Gyldighetstiden står oppført på verdibeviset.

Hvordan booker jeg min opplevelse?

Gå til youwish.no/book. Her oppgir du ditt verdibevisnummer, (12 siffer, står på gavekortet/elektronisk verdibevis) og vil da få tilgang til all bookinginformasjon. Deretter kontakter du arrangøren på oppgitt måte og booker en dato for gjennomføring.

Booking må gjøres innen gyldighetstiden, og så lenge opplevelsen er i sesong. Gyldighetstiden står på på gavekortet.

Kan jeg utsette gyldigheten?

Nei, våre gavekort har en gyldighet på 365 dager og vi utsetter ikke gyldigheten på gavekortet.

Opplevelsen må bookes innen gyldighetstiden på gavekortet. Ta kontakt med kundeservice så hjelper vi deg med å booke før gavekortet går ut.

Fikk du svar på dine spørsmål? Hvis ikke, se alle spørsmål og svar her.

Slik booker du

Jeg har fått et gavekort. Hva skjer nå?

Du har enten fått et gavekort på en spesifikk opplevelse eller et åpent gavekort med en gitt verdi. Har du fått en opplevelse eller et åpent gavekort? Klikk på et av valgene for å gå videre.

Jeg har en opplevelse

Jeg har et åpent gavekort

Slik fungerer YouWish.no

1. Kjøp en opplevelse
2. Mottaker booker tid
3. Gjennomfør opplevelsen

YouWish.no selger gavekort på opplevelser. I samarbeid med landets beste arrangører tilbyr vi flere hundre opplevelser som du enkelt kjøper på nett. Nå kan du enkelt og raskt gi bort en gave som huskes! Mottaker tar selv kontakt med arrangør og booker tid for gjennomføring. Les mer.

Bestilling

Finn en opplevelse du vil gi bort i gave, enten ved å søke i søkefeltet, filtrere på kategorier og gavetips eller sted. Legg opplevelsen i handlekurven og fyll inn din betalingsinformasjon. Etter kjøp av gavekort har du mulighet til å skreddersy ditt elektroniske verdibevis med en personlig hilsen.

Betaling

Hos YouWish.no betaler du trygt med kort, faktura eller YouWish-gavekort. Vi oppfyller alle krav for en sikker og kryptert betaling på nett.

Levering

Ved hver bestilling mottar du et elektronisk verdibevis på 5 minutter. Du kan enkelt skreddersy verdibeviset med en personlig hilsen helt kostnadsfritt. Du kan også velge vår eksklusive gaveeske, denne koster 109 kr for eske og frakt. Leveringstid 2-4 dager med posten.

Bytte

YouWish.no har 365 dagers bytterett. Bytteretten gjelder alle YouWish-opplevelser. Du kan bytte til en eller flere opplevelser og legge til mer penger hvis du ønsker.

Bytteretten gjelder innenfor gyldighetstiden, og så lenge opplevelsen ikke er booket hos arrangøren. Gyldighetstiden står på gavekortet.

Klikk her for mer informasjon om hvordan du gjennomfører et bytte.

Booking

Gavemottaker booker enkelt en dato for gjennomføring av opplevelsen selv. Book din opplevelse her.

Oppgi verdibevisnummer (12 siffer), følg instruksene for booking av opplevelsen, og reserver dato for gjennomføring.

Booking må gjøres innenfor gyldighetstiden, og mens opplevelsen er i sesong. Gyldighetstiden står på gavekortet

Kontakt oss

Følg oss

Ring oss

22 33 33 40

YouWish.no sin kundeservice er åpen alle hverdager mellom kl. 10-15.
Lunsjstengt fra klokken 12:00-13:00. Vi svarer vanligvis på e-post innen tre timer i åpningstiden.

Andre populære opplevelser Se topplisten

Populær

Gavekort

5 (2)

Norge

1000 kr

For 1 person

Les mer

Topp 20

Natt i svevetelt

Overnatting & Weekend

4 (69)

8 steder

fra 590 kr

For 2 personer

Les mer

Populær

Pilot for en dag

Eventyr & Action

5 (47)

10 steder

fra 1490 kr

For 1 person

Les mer

Dome Glamping

Overnatting & Weekend

4 (162)

17 steder

fra 1690 kr

For 2 personer

Les mer

Populær

Hotellovernatting for to

Overnatting & Weekend

4 (111)

27 steder

fra 1090 kr

For 2 personer

Les mer

Populær

Massasje

Spa & Velvære

4 (278)

23 steder

fra 450 kr

For 1 person

Les mer

Topp 20

Stand Up-kveld for to

Kultur & Moro

3.5 (137)

3 steder

fra 300 kr

For 2 personer

Les mer

Anbefalt

Luksuscruise for to

Kultur & Moro

4 (70)

Oslo

2098 kr

For 2 personer

Les mer

Natt i mikrohus

Overnatting & Weekend

5 (11)

5 steder

fra 1400 kr

For 2 personer

Les mer

Topp 20

Kinodate med popcorn og brus

Kultur & Moro

4.5 (76)

10 steder

fra 398 kr

For 2 personer

Les mer

Topp 20

Leirdueskyting for to

Sport & Fritid

4.5 (221)

5 steder

fra 750 kr

For 2 personer

Les mer

Topp 20

Alpakkavandring for to

Dyr & Natur

4.5 (167)

8 steder

fra 500 kr

For 2 personer

Les mer

YouWish Opplevelsesgavekort

Vanskelig å velge opplevelse? Gi bort Opplevelsesgavekortet fra YouWish.no. Du velger beløpet og gavemottakeren velger blant 900+ opplevelser. Enklere blir det ikke!

Ett gavekort, 900+ opplevelser
eGavekort på 5 minutter
Lag personlig hilsen

Kjøp gavekortet