YouWish.no forplikter seg til å beskytte data og personvern for sine kunder og mottakere. YouWish.no skal være tydelige i hvilken informasjon som blir samlet inn, samt hvordan den blir brukt og beskyttet.
Personlig informasjon er data som kan bli brukt for å identifisere og kontakte kunde eller mottaker. YouWish.no samler aldri inn sensitiv data som omfattes av EUs General Data Protection Regulation (GDPR). Når YouWish.no blir brukt og vi samler inn data, pliktes vi til at informasjon blir brukt til følgende formål som beskrevet på denne siden.
Du gir ditt samtykke til behandling av personlige opplysninger som er nødvendige for at YouWish.no skal kunne levere avtalte produkter og tjenester til deg, samt oppfylle lovpålagte krav overfor offentlig myndighet. YouWish.no har berettiget interesse for behandlingen av denne personlige informasjonen i forbindelse med for eksempel markedsføring, analyse, kredittsjekk og håndtering av svindel.
Når du handler fra YouWish.no, kan du være trygg på at betalingen din er sikker. YouWish.no samler ikke inn din betalingsinformasjon, kun betalingsidentifikatorer. Dine konto- og bankdetaljer samles kun inn av våre leverandører av betalingstjenester, som alle er sertifisert for deres sikkerhetsstandarder.
Etter at du har gjennomført en opplevelse med gavekort fra YouWish.no, vil du motta en mail i etterkant hvor du får muligheten til å gi en omtale av opplevelsen du hadde hos arrangøren. Omtalen du gir gjør det mulig for både oss og arrangørene våre å forbedre opplevelsene som tilbys gjennom YouWish. Dersom du ønsker å gi en omtale av din opplevelse, samler vi inn navn, alder og e-postadresse. Disse omtalene vil bli publisert på opplevelsens produktside på YouWish.no, slik at andre kunder kan lese om opplevelsen din. Navnet og alderen du oppgir når du sender inn en omtale blir synlig på produktsiden sammen med selve omtalen. Du velger selv hvilken informasjon du vil oppgi.
Ved kontakt med Support kan YouWish.no innhente følgende informasjon om kunde eller mottaker: e-post, fullt navn, telefonnummer, adresse, produkt, gavekortnummer (verdibevisnummer) og e-posthistorikk. Vi bruker følgende informasjon for følgende hensikt:
Når du søker jobb hos YouWish.no kan YouWish.no innhente følgende informasjon om jobbsøker: fullt navn, e-post, telefonnummer, fødselsdato, CV, personlig søknad, attester og annen relevant informasjon som er nødvendig for å gjennomføre en rekrutteringsprosess. Vi bruker informasjonen til følgende hensikt:
Gjennom å melde seg på nyhetsbrev hos YouWish.no, kan YouWish.no innhente e-postadresse og navn. Dersom du er interessert i å motta nyheter og annen informasjon, kan du melde deg på YouWish.no sitt nyhetsbrev. Det er alltid mulig å avmelde seg fra disse når man selv ønsker, nederst i nyhetsbrevet. Hvordan melder du deg av nyhetsbrev?
YouWish.no behandler opplysninger om deg for å oppfylle en rekke formål:
For å lese mer om hvordan YouWish.no bruker informasjonskapsler (cookies), gå til Policy for informasjonskapsler.
YouWish.no vil aldri selge dine personopplysninger og kjøpsdata til en tredjepart. Personopplysninger deles ikke med tredjeparter, med unntak av samarbeidspartnere, når det er nødvendig for at de skal kunne yte tjenester etter avtale. Unntak til dette kan forekomme for å løse tvister og avklare svindelsaker. Data kan kun lagres eller brukes av systemer som YouWish.no benytter for å drive virksomheten, markedsføre og betjene sine kunder, mottakere og arrangører.
Personopplysninger som kan deles under booking via YouWish.no er begrenset til: e-post, fullt navn, telefonnummer og gavekortnummer (verdibevisnummer). Dette er for at arrangøren skal kunne registrere deg som kunde, og dato for gjennomføring av opplevelsen.
YouWish.no lagrer din data så lenge det er nødvendig for å overholde våre juridiske/regulatoriske forpliktelser, overholde våre vilkår og betingelser, levere våre produkter og tjenester, samt løse tvister og forhindre svindel.
YouWish.no vil bruke alle rimelige anstrengelser for å beskytte din personlige informasjon. Vi bruker de nyeste industristandardene og sikkerhetstiltakene som SSL/TLS-kryptering for beskyttelse av brukerdata og personlig informasjon.
YouWish.no sitt mål er å ha tekniske og organisatoriske standarder som sikrer persondata for kunder og mottakere.
For å kontakte YouWish.no, gå til Kundeservice og registrer en henvendelse, så vil du få svar fra Support innen gjeldende åpnings- og responstid.
Ønsker du å klage på gjeldende behandling av personopplysninger, kan du ta kontakt med Datatilsynet.